Atención al Cliente
Profesor
adecco
Categoría:
Operativos
Descripción
Currículum
Este es un curso inicial de Atención al Cliente con foco en habilidades telefónicas.
Visión General
1
Una experiencia de Valor
Video lesson
2
Estructura de Llamada
Video lesson
El Cliente
3
Tipos de Clientes
Video lesson
4
Gestión de Clientes Difíciles
Video lesson
Calidad
5
Pautas de Calidad
Video lesson
6
Criterios de Medición
Video lesson
7
Errores Fatales
Video lesson
On Job Training
8
Ejercicios Role Play Virtual
Video lesson
Cursos relacionados
Añadir a la lista de deseos
Negociación Básica
Principiante
8 Conferencias
Solo los miembros
Vista previa
Añadir a la lista de deseos
Administración del Tiempo
Principiante
8 Conferencias
Solo los miembros
Vista previa
Añadir a la lista de deseos
Coaching Efectivo
Principiante
9 Conferencias
Solo los miembros
Vista previa
Añadir a la lista de deseos
Obtén el curso
Inscrito
:
0 estudiantes
Conferencias
:
8
Nivel
:
Principiante
Sign In
The password must have a minimum of 8 characters of numbers and letters, contain at least 1 capital letter, and should not exceed 20 characters
I want sign up as instructor
Recordarme
Sign In
Registro
Restaurar la contraseña
Send reset link
Password reset link sent
to your email
Cerrar
No account?
Registro
Sign In
¿Has olvidado tu contraseña?